Rujukan Laman

Syarat yang Mengawal Akaun Anda di ls2

Dokumen ini menetapkan syarat penuh yang mengikat anda dan kami apabila anda membuka akaun di ls2.my, di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Secara SahDikemas Kini Secara BerkalaMeliputi Semua Perkhidmatan ls2Terpakai di Wilayah yang Disokong
ls2 Syarat yang Mengawal Akaun Anda di ls2
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ls2 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah dan responsif sepanjang masa.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat penggunaan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ls2 untuk pertanyaan terma yang memerlukan rekod bertulis atau pengesahan dokumen daripada pasukan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu, polisi pembayaran dan hak pengguna di wilayah yang disokong.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana ls2 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti di bawah terma yang ditetapkan dalam dokumen ini, memastikan setiap interaksi dengan akaun anda direkodkan dengan selamat dan telus.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penggunaan Kuki

ls2 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda konsisten.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, dan akan dipadam…

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, privasi atau perubahan terma, hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel atau fungsi sembang…

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada ls2.

Soalan Biasa tentang Terma dan Syarat ls2

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun ls2, supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di ls2.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mesti memastikan penggunaan perkhidmatan kami adalah sah di lokasi anda sebelum mendaftar.

Apabila terma dikemas kini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Anda berhak menyemak perubahan tersebut dan menamatkan akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa pada mana-mana masa melalui e-mel sokongan ls2 atau dengan memuat turun versi semasa terus daripada halaman ini dalam akaun anda.

Kami menggunakan enkripsi data, pengesahan dua faktor dan penyimpanan selamat untuk melindungi maklumat akaun anda. Data hanya digunakan mengikut skop yang dinyatakan dalam terma dan syarat ini.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam sepenuhnya. Anda boleh meminta perincian tempoh penyimpanan melalui pasukan sokongan kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Setiap deposit dan pengeluaran wang diproses mengikut peruntukan yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Hubungi pasukan sokongan ls2 melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut. Kami akan menjawab pertanyaan anda berkaitan sebarang bahagian terma dalam masa yang munasabah.